dịch vụ Sunwin
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
09-15
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
09-15
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
09-15
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
09-15
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
09-15
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
09-15
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
09-15
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
09-15
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
09-15
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
09-15
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
09-15
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
09-15
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
09-15
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
09-15
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
09-15
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
09-15
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
09-15
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
09-15
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
09-15
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
09-15