Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
tiến lên không cần mạng Bảng Trò Chơi Vui
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. 09-15 Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Sân Chơi Trẻ Nhỏ
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.thanh tra game game bậc thầy iWin Mạt Chược